자주 묻는 질문

Cognito는 키오스크 위에 설치하는 Vision AI 카메라로 오프라인 매장 방문객을 분석하는 고객 데이터 플랫폼입니다. 방문객의 연령대·성별·구매 시각 데이터를 수집하고, 결제 데이터와 연동해 실제 구매 고객이 누구인지 비식별 통계로 보여드립니다. 프랜차이즈 본사와 리테일 체인이 모든 가맹점을 한 화면에서 파악할 수 있습니다.

아니요. 원본 영상이나 얼굴 이미지는 저장하지 않습니다. Vision AI가 연령대·성별 같은 통계 정보만 실시간으로 추출하며, 개인을 식별할 수 있는 정보는 저장되지 않습니다.

방문객의 연령대, 성별, 구매 시각, 매장 위치 데이터를 수집합니다. 결제 데이터와 매칭하면 언제, 어떤 고객이, 어느 매장에서, 어떤 상품을 구매했는지 비식별 통계로 확인할 수 있습니다.

결제 데이터를 업로드하면 Vision AI가 수집한 방문객 데이터와 자동으로 매칭해 구매 고객 데이터를 생성합니다. 별도의 POS 개발 작업 없이 데이터 업로드만으로 시작할 수 있으며, 자세한 연동 방식은 문의를 통해 안내드립니다.

매장 키오스크 위에 Cognito 카메라를 설치하는 것으로 도입이 시작됩니다. 매장 환경에 따른 구체적인 설치 방식과 일정은 문의하기를 통해 안내드립니다.

여러 매장을 운영하는 프랜차이즈 본사와 리테일 체인에 적합합니다. 전 가맹점의 고객 구성과 구매 패턴을 통합 대시보드에서 비교·분석하고, 신메뉴 기획이나 마케팅 전략 같은 의사결정에 활용할 수 있습니다.

웹 대시보드에서 고객 구성과 구매 패턴을 한눈에 확인할 수 있습니다. AI가 핵심 인사이트를 자동으로 정리해 드리며, 필요하면 Raw 데이터를 추출해 원하는 방식으로 직접 분석할 수도 있습니다.

도입 매장 수와 범위에 따라 달라져 개별 안내를 드리고 있습니다. 문의하기를 통해 연락처를 남겨주시면 소개서와 함께 안내드립니다.